冲压模厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
冲压模厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

社区O2O平台的成功离不开物业新日

发布时间:2020-01-15 10:02:12 阅读: 来源:冲压模厂家

[ 导读 ] 社区O2O类平台,相比线上的那个O,线下的这个O才是关键。目前物业类社区O2O主要分为两种形式,?像万科,花样年这样的房地产商旗下的物业企业自己来做社区O2O?是创业企业通过统一的标准规范,为小区物业提供一系列服务的社区O2O。 移动互联网时代,社区作为企业的必争之地,早已成为一块“唐僧肉”被创业公司、房地产商、物业以及互联网巨头虎视眈眈的看在眼里。社区O2O类平台,相比线上的那个O,线下的这个O才是关键;从相关社区O2O项目运营情况来看,跳开物业直接找用户,以后如何落地成为关键问题。

国内因为本身社区居民意识薄弱,物业企业相应服务意识同时比较欠缺。在这样的大环境下来做平台类的社区O2O,如果不从物业入手,比较难成功,除非做的是点对点的社区O2O。社区O2O服务把互联网思维融入到传统物业服务里,将颠覆传统物业的商业模式。

笔者通过了解,目前物业类社区O2O主要分为两种形式,一类是像万科,花样年这样的房地产商旗下的物业企业自己来做社区O2O;另一类是创业企业通过统一的标准规范,为小区物业提供一系列服务的社区O2O。

第一种形式,以花样年旗下的彩生活物业公司作为例子。彩生活成立于2002年,目前业务除了常规的传统物业服务项目外,还推出微商圈、智能管家和连锁经营的一站式生活服务。其中,线上生活社区服务平台“彩之云”,提供报修、物业缴费、充值、投诉、团购等综合性平台服务。

据彩生活招股书显示资料显示,2013年彩生活社区O2O带来收益为4460万,社区O2O服务还处于市场培育阶段。截止今年4月底,彩生活已入驻70多个城市,管理着400多个社区,为300多个社区提供顾问服务。目前彩生活主要通过两种方式来进行用户扩张:一种是并购物业公司;一种是为物业公司提供顾问服务。6月30日,彩生活在港交所正式挂牌上市。

第二种形式,也是目前社区O2O最为广泛的创业形式。此类应用的开发和运营过程,前期投入会很大,但成本回收比较漫长。在社区O2O市场中多处于跑马圈地的野蛮生长时期,还未出现很好的盈利点。

这类企业的发展最主要是同物业的合作,不同的物业企业有着不同的需求,所以一个社区O2O平台要想承载这些需求,必须要抓住几个核心点做突破。

1、物业企业最为关注的一个是成本问题,先节流、后开源,节流通过业务信息化降低人力成本,开源是基于原有业务做服务延伸;

2、物业企业看重的是社区O2O平台能否给它们带来效率的提升,即标准化、自动化、透明化运营管理的提升;

3、解决如何快速从物业企业的保安、保洁、绿化、设备维护、客户关系等业务服务做突破。

创业公司做社区O2O类平台不考虑物业将很难有所发展,问题主要出现在传统物业的内部体制问题和社区环境上。

首要问题就是物业企业体制问题。物业在某种程度上对于社区O2O创业公司来说就是地头蛇,与之谈合作,就等于把能快速解决的问题慢下来。第二、在中国谈社区社交为时尚早,中国只有小区,没有社区。大家都是刚进城没几年,离真正的社区还早,而且中国环境缺乏诚信体系。但如果从商场物业下手再延伸至社区中,或将更易切入。

此前网相关社区O2O文章中提到传统企业缺少互联网思维,在移动互联网时代很难有所发展。笔者认为在房地产即将过去的最后的黄金15年之后,这些房产商将会失去赖以生存的卖房盈利的能力,切入到社区O2O运营中,可以通过物业服务获得收益将会成为这些房产商、物业企业的主要营收来源之一。前面提到的彩生活只是其中的一个案例,而比如龙湖、绿地、保利、万科等房地产行业巨头都在关注这块市场该怎么做,在某些方面已经突破原有体制进行转型尝试。

不可否认,不管是通过物业切入的社区O2O,还是绕开物业做点对点的社区O2O平台。目前来看,营收模式需要社区O2O企业在以后一个时期内进行漫长的探索。社区O2O平台从开发到运营到落地,是一个复杂的过程,垂直分类市场众多。如果创业企业无法摆平物业企业,不如可以考虑更加垂直的分类市场,也许这是一次相当大的机会。

此文通过网社区O2O专业群7月7-8日讨论整理,在此感谢社区O2O专业群的小伙伴,本文中不再一一列举。

本文作者郭广,网专家作者,微博:@亿郭广;微信号:guoguang104;转载请注明作者姓名和“来源:网”;文章内容系作者个人观点,不代表网对观点赞同或支持。

预约挂号平台服务中心

名医汇

名医汇

名医汇