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移动烟草应用解决方案

发布时间:2020-02-11 07:17:33 阅读: 来源:冲压模厂家

市场环境

烟草行业是国家税收的主要贡献者,从烟草产品收购、仓储物流,到成烟销售等每个环节都受到国家相关政策规定的严格指导和监控。近年来,烟草企业内部管理逐渐规范,完成了包括人工客服中心、OA、手机邮箱、卷烟生产经营决策系统、视频监控等多项办公系统建设。然而,这些办公系统目前仅限于在办公室内操作,无法满足当今高效、移动化的办公要求。放眼未来,烟草企业的移动信息化建设势在必行。

自2009年3G 商用以来,基于无线网络的移动信息化建设在国内开始蓬勃开展。针对政府和企业的无线办公应用需求,运营商和信息化厂商先后推出了多样化的移动应用产品和解决方案,例如华夏未来公司专门针对烟草行业推出的“移动烟草应用解决方案”。

需求分析

在烟草企业内,无论是领导还是烟草产品收购人员、销售人员、安保人员,甚至是烟草销售网点客户都有强烈的移动化办公需求:

需求一:烟草产品收购人员整日奔走于各烟草产品采集点之间,无法在现场使用手机将商标、型号等产品信息录入卷烟生产系统,导致信息滞后,产生信息错误。

需求二:销售网点急需一种更加简便、准确的方式和工具完成产品查询、产品订购、付款查询、以及物流跟踪等一系列订烟流程。

需求三:销售人员身处客户现场,无法实时查询客户资料、服务资料,掌握客户货款结算情况和订货情况。

需求四:领导和安保负责人无法随时随地通过手机监控生产现场、物流仓库、公司大楼等场所。

需求五:领导出差途中,除了可以通过手机邮箱查看邮件外,无法处理其它日常事务;由于无法及时掌握公司生产经营状态,导致决策延迟。

解决方案

该方案能为烟草企业用户提供如下功能:

信息查询

领导出差途中,通过手机随时随地进行邮件、通知公告、行业新闻查询,公文审批等日常事务处理。

移动采集

采购人员在各个采集点现场办公时,通过手机登陆生产系统,实时录入产品完整信息,商标、型号、包装规格等。

移动订烟

销售网点通过手机登陆烟草公司订烟系统,查询烟草产品信息,提交型号、数量和要求到货时间等信息完成香烟订购,结算货款,并进行物流跟踪查询。

移动售烟

烟草公司销售人员身出客户现场,通过手机随时查询谈判所需资料,包括客户资料、服务资料、货款结算情况和订货情况等。

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